Cách sửa máy in Brother bị lỗi toner

Cách sửa máy in Brother bị lỗi toner: Giấc mơ ngày đẹp trời của bạn vừa bị phá hủy bởi dòng thông báo “Thay thế hộp mực” trên chiếc máy in Brother? Đừng vội gọi thợ kỹ thuật hoặc lao đi mua hộp mực mới.

90% các trường hợp “lỗi toner” chỉ cần đổ mực máy in Brother máy sẽ hết báo lỗi và hoạt động bình thường.

Tôi đã từng như bạn – đứng trước chiếc máy in Brother bị lỗi toner, cảm thấy bất lực khi deadline đang đến gần. Sau nhiều năm làm việc với các loại máy in, tôi đã tổng hợp những cách sửa đơn giản nhất.

Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn 5 cách khắc phục lỗi đã giúp hàng nghìn người tiết kiệm tiền. Nhưng có một thủ thuật đặc biệt ở phần 3 mà ít ai biết đến…

Tổng quan về cách sửa máy in Brother bị lỗi toner

Hiểu rõ về lỗi toner là gì và các dấu hiệu nhận biết

Lỗi toner trên máy in Brother không phải chuyện xa lạ với người dùng. Đơn giản thôi, lỗi toner là tình trạng máy in báo hết mực hoặc không thể nhận diện hộp mực đúng cách. Khi máy in Brother của bạn gặp vấn đề này, nó thường hiển thị thông báo “Toner Error” hoặc “Replace Toner” trên màn hình LCD.

Bạn sẽ nhận biết lỗi toner qua những dấu hiệu rõ ràng như:

• Đèn LED báo lỗi nhấp nháy màu đỏ
• Thông báo lỗi hiển thị trên màn hình
• Máy in từ chối hoạt động hoặc dừng giữa chừng
• Bản in ra có vệt trắng, mờ hoặc không đều màu
• Tiếng kêu bất thường khi khởi động hoặc trong quá trình in

Các mã lỗi toner phổ biến trên máy in Brother

Máy in Brother thường hiển thị các mã lỗi cụ thể liên quan đến toner:

Đặc biệt với dòng máy in Brother laser, bạn còn có thể gặp mã “Drum Error” – liên quan tới bộ trống hình ảnh đi kèm với toner.

Nguyên nhân thường gặp và cách sửa máy in Brother bị lỗi toner

Nhiều người nghĩ lỗi toner chỉ đơn giản là hết mực. Nhưng thực tế phức tạp hơn nhiều:

• Hộp mực thật sự đã cạn mực
• Chip của hộp mực bị lỗi hoặc không tương thích
• Hộp mực không được lắp đặt đúng cách
• Bụi bẩn tích tụ trên các tiếp điểm kết nối
• Sử dụng hộp mực không chính hãng
• Hộp mực bị hư hỏng cơ học (vỡ, nứt)
• Bộ nhớ máy in cần được reset
• Lỗi phần mềm từ firmware của máy in

Tác động của lỗi toner đến chất lượng in ấn

Khi máy in Brother bị lỗi toner, chất lượng bản in sẽ xuống cấp rõ rệt. Bạn sẽ thấy:

• Vệt trắng xuất hiện dọc theo trang in
• Màu in nhạt dần và không đều
• Trang in có những đốm đen ngẫu nhiên
• Chữ in bị mờ hoặc không rõ ràng
• Hình ảnh bị méo mó hoặc thiếu chi tiết
• Mực bị lem khi chạm vào

Nghiêm trọng hơn, nếu tiếp tục sử dụng máy in khi đang báo lỗi toner, bạn có thể làm hỏng bộ phận sấy, trống hình ảnh và các linh kiện khác, dẫn đến chi phí sửa chữa cao hơn nhiều so với việc chỉ thay thế hộp mực.

Chuẩn bị trước và cách sửa máy in Brother bị lỗi toner

A. Công cụ và vật liệu cần thiết để sửa chữa

Khi máy in Brother của bạn gặp lỗi toner, việc chuẩn bị đầy đủ dụng cụ sẽ giúp quá trình sửa chữa diễn ra thuận lợi. Đừng bao giờ bắt đầu mà không có những thứ sau:

• Găng tay không bụi (tránh dấu vân tay trên trống mực)
• Khăn microfiber sạch (lau các bộ phận nhạy cảm)
• Cồn isopropyl 90% (vệ sinh các bộ phận điện tử)
• Bộ tua vít đa năng (cả đầu dẹt và đầu sao)
• Máy thổi bụi cầm tay hoặc bình hơi nén
• Một tờ giấy trắng (kiểm tra chất lượng in)
• Hộp đựng nhỏ (đựng ốc vít tháo ra)

Nếu bạn cần thay thế linh kiện, đảm bảo có sẵn:

• Hộp mực tương thích (nếu lỗi do hộp mực)
• Trống mực (drum unit) chính hãng hoặc tương thích
• Dây cáp kết nối mới (trong trường hợp dây bị hỏng)

B. Các biện pháp an toàn cần lưu ý

Sửa máy in không khó nhưng tiềm ẩn nhiều nguy cơ nếu bạn không cẩn thận:

1. Tránh tiếp xúc trực tiếp với mực in: Mực in có thể gây kích ứng da và hô hấp. Đeo găng tay và khẩu trang khi thao tác.
2. Cẩn thận với các cạnh sắc: Bên trong máy in có nhiều góc cạnh kim loại sắc nhọn có thể gây đứt tay.
3. Đề phòng phóng điện tĩnh: Sử dụng vòng chống tĩnh điện hoặc chạm tay vào một bề mặt kim loại trước khi chạm vào các bo mạch.
4. Không sử dụng nước: Không bao giờ dùng nước để vệ sinh các bộ phận máy in. Chỉ sử dụng cồn isopropyl.
5. Tránh làm rơi vãi mực: Luôn giữ hộp mực nằm ngang và thao tác nhẹ nhàng để tránh mực bị rơi vãi.

C. Tắt máy in đúng cách trước khi can thiệp

Tắt máy in đúng quy trình là bước đầu tiên và quan trọng nhất:

1. Hoàn tất tất cả công việc in ấn đang xử lý trong hàng đợi.
2. Nhấn nút nguồn trên bảng điều khiển và đợi đèn LED tắt hoàn toàn.
3. Rút dây nguồn khỏi ổ điện và chờ ít nhất 30 phút để các bộ phận bên trong nguội hẳn.
4. Ngắt kết nối cáp USB/mạng để tránh bất kỳ tín hiệu đột ngột nào.
5. Đặt máy in trên bề mặt phẳng và đủ rộng để thao tác.

Đừng vội vàng trong bước này – kiên nhẫn chờ máy nguội hoàn toàn sẽ giúp bạn tránh được những rủi ro về điện và bỏng nhiệt.

Hướng dẫn cách sửa máy in Brother bị lỗi toner theo từng model Brother cụ thể

A. Cách sửa lỗi toner cho dòng Brother HL

Máy in Brother dòng HL hay gặp lỗi toner khiến bạn đau đầu? Đừng vội mang ra tiệm sửa chữa, thử các cách sau trước đã!

Đầu tiên, hãy kiểm tra xem mã lỗi hiển thị là gì. Với dòng HL, lỗi “Replace Toner” thường xuất hiện khi máy nghĩ hộp mực đã hết. Cách đơn giản nhất là mở nắp máy ra, lấy hộp mực ra và lắc nhẹ theo chiều ngang để phân bố đều lượng mực còn lại.

Lưu ý: bạn cần thực hiện quá trình đổ mực máy in trước khi thực hiện các bước như hướng dẫn.

Nếu máy hiện “Toner Error”, bạn cần kiểm tra chip của hộp mực. Dòng HL thường có chip nhận diện rất nhạy. Lau sạch các điểm tiếp xúc giữa hộp mực và máy in bằng khăn khô mềm.

Với những máy HL-L2300D, HL-L2320D, HL-L2340DW, bạn có thể kích hoạt chế độ “Continue Mode” bằng cách:

1. Tắt máy in
2. Nhấn giữ nút GO/Start trong 2 giây
3. Nhấn GO/Start 7 lần liên tiếp

Đối với dòng HL cao cấp như HL-5450DN hay HL-6180DW, truy cập menu cài đặt qua màn hình, chọn “Toner Setting” và đổi sang “Continue” thay vì “Stop”.

Một mẹo hay cho toàn bộ dòng HL: dán một miếng băng keo đen nhỏ lên cảm biến toner (thường nằm bên trái hộp mực) sẽ giúp máy không báo lỗi sớm, nhưng chỉ nên áp dụng tạm thời để tránh làm hỏng máy.

B. Cách sửa máy in Brother bị lỗi toner trên dòng Brother MFC

Dòng máy đa năng Brother MFC thường phức tạp hơn với các lỗi toner đặc trưng. Các model MFC-L2700DW, MFC-L2740DW hay MFC-8710DW hay báo lỗi toner dù mực vẫn còn.

Cách reset lỗi toner cơ bản cho dòng MFC:

1. Mở nắp trước máy in
2. Lấy hộp mực ra và đóng nắp trước lại
3. Khi màn hình hiện “No Toner”, mở nắp lại
4. Lắp hộp mực vào và đóng nắp

Đối với các máy MFC đời mới có màn hình cảm ứng, bạn có thể vào “Settings > General Setup > Replace Toner” và chọn “Continue” để máy vẫn hoạt động khi báo lỗi.

Một vấn đề thường gặp trên MFC là lỗi kết nối giữa drum và toner. Kiểm tra xem hai bộ phận này đã khớp hoàn toàn chưa, đôi khi chỉ cần tháo ra lắp lại chuẩn xác là khắc phục được lỗi.

Đặc biệt với dòng MFC-8000 và MFC-9000, cần kiểm tra dây corona trong bộ drum. Dây này thường bám bụi mực gây lỗi. Kéo nhẹ tab xanh qua lại vài lần để làm sạch dây corona.

Lưu ý: Dòng MFC thường kết hợp với fax nên khi reset cần chú ý không làm mất cài đặt fax đã lưu. Tốt nhất là ghi lại các số fax quan trọng trước khi thực hiện hard reset.

C. Cách sửa máy in Brother bị lỗi toner thù trên dòng Brother DCP

Dòng Brother DCP là dòng máy văn phòng phổ biến và cũng không tránh khỏi các vấn đề về toner. Mỗi model lại có những đặc điểm riêng khi xử lý lỗi này.

Với DCP-L2520DW và DCP-L2540DW, cách reset đơn giản là:

1. Tắt máy in
2. Mở nắp trước
3. Nhấn giữ nút “Secure” hoặc “Cancel” (tùy model)
4. Bật nguồn máy in lại
5. Đợi màn hình hiện “Drum Unit”
6. Thả nút ra và đóng nắp

DCP-7055 và DCP-7060D thường bị lỗi khi sử dụng hộp mực không chính hãng. Khắc phục bằng cách:

1. Mở nắp trước
2. Nhấn giữ nút “Clear/Back” trong 5 giây
3. Màn hình hiện “Reset Menu”
4. Chọn “Toner Reset” bằng phím mũi tên
5. Nhấn “OK” và chọn “Reset”

Một đặc điểm của dòng DCP là có cảm biến kiểm tra mực rất nhạy. Đôi khi chỉ cần vệ sinh kính quét laser (nằm gần bộ drum) bằng khăn mềm khô cũng giúp khắc phục lỗi toner.

Với máy DCP đời cũ như DCP-7030, việc kích hoạt chế độ bỏ qua cảnh báo toner hơi phức tạp hơn và đòi hỏi phải vào Service Mode (nhấn đồng thời Menu + * + 9 + 1 + 1). Tuy nhiên, chỉ nên thực hiện khi thật sự cần thiết vì có thể ảnh hưởng đến cài đặt gốc của máy.